利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社マウスラボ・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する、ワイヤレスマウスの企画・販売、静音マウスの提案、ゲーミングマウスの販売、法人向けまとめ買い対応、カスタム印刷・名入れサービス、故障品の相談受付、周辺機器との組み合わせ提案その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめにおよび本規約への同意
利用者は、本サービスの利用開始前に本規約をよくお読みください。利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ワイヤレスマウスの企画・販売
- 静音マウスの提案
- ゲーミングマウスの販売
- 法人向けまとめ買い対応
- カスタム印刷・名入れサービス
- 故障品の相談受付
- 周辺機器との組み合わせ提案
- 前各号に付随する問い合わせ対応、案内、アフターサポート
当社は、商品の仕様、価格、在庫、納期、提供方法、対応範囲その他本サービスの内容を、必要に応じて変更できるものとします。
カスタム印刷・名入れサービスについては、利用者が提供するデザイン、文字、ロゴ等の内容に基づき制作を行います。利用者は、当該内容について第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 注文内容、配送先、名入れ内容、連絡先等を自己の責任で確認すること
- 本サービスの利用に際し、法令、本規約、公序良俗に違反しないこと
- 第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと
- 不正アクセス、改ざん、妨害、迷惑行為その他当社の運営を阻害する行為を行わないこと
- 当社からの案内、注意事項、取扱説明、保証条件を遵守すること
利用者が提供した情報の誤り、入力ミス、受領拒否、長期不在、連絡不能その他利用者の責めに帰すべき事由により生じた損害、費用、再発送費用等について、当社は責任を負いません。
利用者は、商品の使用にあたり、各商品の取扱説明書、注意事項、適用環境、電池・充電・接続条件等を確認し、適切に使用するものとします。
4. 支払条件
本サービスの対価、送料、手数料、オプション料金、カスタム印刷費用その他の費用は、当社が別途定める方法により表示または案内します。
利用者は、当社が指定する支払方法に従い、期限内に代金を支払うものとします。支払方法には、クレジットカード決済、銀行振込、請求書払い、その他当社が認める方法が含まれる場合があります。
銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。請求書払いの場合、当社が別途定める支払期限までに支払うものとします。
支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の取消し、発送停止、サービス提供停止その他必要な措置を講じることができます。
法人向けまとめ買い対応については、個別契約、見積書、発注書、請求書その他の書面または電磁的記録に定める条件が本規約に優先して適用される場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
商品のキャンセル、変更、返品、交換および返金は、法令に別段の定めがある場合を除き、以下の条件に従います。
- 発送前の注文取消しは、当社が承諾した場合に限り可能です。
- カスタム印刷・名入れサービス、受注生産品、特注品、法人向け個別対応品は、制作開始後または手配開始後のキャンセル・変更・返金をお受けできない場合があります。
- 利用者都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、当社が別途認めた場合に限り対応することがあります。
- 初期不良、配送中の破損、当社の責めに帰すべき事由による不具合がある場合は、当社の定める手続に従い、交換、修理、返金その他適切な対応を行います。
- 返金時の振込手数料、決済手数料、送料その他の費用の負担は、事案に応じて当社が判断します。
返品・交換の可否、条件、期限、必要書類等は、商品ページ、見積書、個別案内または当社の指定する方法により定めるものとします。
なお、特定商取引法、消費者契約法その他の適用法令により利用者に認められる権利は、本規約によって制限されません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失その他の損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 利用者の誤使用、不適切な設定、改造、分解、過度な負荷、保管不備
- 利用者の通信環境、端末環境、周辺機器との相性、ソフトウェア設定
- 配送業者、決済事業者、通信事業者その他第三者の行為
- 天災地変、停電、火災、感染症、法令改廃、行政指導その他不可抗力
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、商品説明、画像、ロゴ、商標、文章、デザイン、仕様書、提案資料、プログラムその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、販売、二次利用してはなりません。
利用者がカスタム印刷・名入れサービスのために提供したデータ、ロゴ、文字列、画像等について、利用者は、当社が本サービスの提供、制作、確認、保管、品質管理のために必要な範囲で使用することを許諾するものとします。
利用者は、提供データが第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないことを保証し、紛争が生じた場合は自己の責任と費用で解決するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、注文管理、配送、決済、アフターサポート、品質改善、問い合わせ対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、通信環境や利用者側の端末管理に起因する情報漏えいについて、当社は責任を負いません。
9. 不可抗力
当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、戦争、暴動、テロ、感染症の流行、法令・行政措置の変更、輸送障害、通信障害、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供を停止、遅延、中断、変更できるものとし、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適当と認める方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、返品・交換、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社マウスラボ・ジャパン
- 住所：〒101-0047 東京都千代田区内神田2丁目7-12 マウスラボビル 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-9571
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に適合し、かつ法令上有効となる内容に修正されるものとします。
以上